📌 保固條款
本保固條款適用於 本公司銷售的蛙鞋包膜服務,並依 消費者選購的方案 提供對應保固內容。
📌 不同方案對應不同保固條件,請依照購買時之方案內容確認。
📌 其他商品則依原廠保固政策為準。
🔹 保固範圍 & 條件
1️⃣ 施工保固(適用於所有方案)
✅ 適用於師傅包膜施工
✅ 保固範圍:膜料邊角起翹、進水等異常狀況
📌 如為自行施工,則不享有施工保固。
2️⃣ 膜料保固
✅ 適用於所有包膜方案
✅ 保固範圍:
- 經檢測屬於膜料品質問題,可免費出保固
- 不包含殘膠問題(殘膠保固請參閱全方位保固方案)
📌 若因人為因素導致損壞,則不適用膜料保固。
3️⃣ 全方位保固(適用於高階方案)
✅ 適用於特定升級方案,提供更完整保護
✅ 保固範圍擴大,包含以下情況:
- 膜料品質問題(與膜料保固相同)
- 不慎進沙造成膜料損壞
- 太陽暴曬導致墨水褪色
- 殘膠保固(依方案提供不同時限)
📌 不同方案的殘膠保固時間如下:
- 入門組:不包含殘膠保固
- 熱門組:UV 級 6 個月、鑄造級 8 個月
- 旗艦組:UV 級 12個月、鑄造級 18個月、犀牛皮 36個月
📌 全方位保固適用於購買指定方案之消費者,詳情請參閱購買方案內容。
🔹 保固期間 & 運費規則
📌 保固期內,我們提供免費維修,運費由雙方各負擔單趟。
📌 超過保固期,來回運費由消費者自行支付。
📌 本保固服務僅限台灣地區,恕不適用於跨國保固。
🔹 申請保固流程
1️⃣ 提出保固申請 👉 LINE 官方帳號 @025rchss 聯繫我們
2️⃣ 提供購買證明(發票、訂單記錄等)
3️⃣ 將商品寄回(依據保固方案判定維修或更換)
📌 若無購買證明,則以產品製造日期加 3 個月計算保固期限。
🔹 以下情況不適用保固
❌ 不正確使用、不當保養,導致損壞
❌ 穿蛙鞋走路、大浪上下岸、遺失後尋回
❌ 天災損害(颱風、水災、地震、雷擊)
❌ 外在環境影響(硫磺地區、蟲害等)
❌ 自行改裝、拆卸、或非本公司檢修導致的問題
❌ 已超過保固期限
📌 保固範圍內如遇非材料問題,將酌收維修費用。